FAQ - Häufig gestellte Fragen

Allgemeines

Kann ich meine Wunschmöbel direkt bei Nehl bestellen?

Leider nicht. Wir arbeiten jedoch mit qualifizierten Fachhändlern zusammen, die Sie kompetent beraten können. Über unsere Händlersuche für Schlafsofas und Schrankbetten finden Sie Möbelhäuser in Ihrer Nähe, über die Sie unsere Möbel beziehen können.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem mit meinem Schrank oder mit meinem Sofa habe?

Der erste Weg führt immer zum Nehl-Fachhandelspartner, bei dem das Produkt erworben wurde.

Eine direkte Beurteilung, Bearbeitung oder Abwicklung über uns ist leider nicht möglich. Ihr Nehl-Fachhandelspartner kann das Möbelstück vor Ort begutachten und eine fundierte Aussage zum Sachverhalt treffen. Ebenso kann er ggf. eine Lösung anbieten oder einen entsprechenden Schadensfall mit den benötigten Unterlagen an uns übermitteln.

 

 

Warum kann ich Nehl Produkte nur im Fachhandel kaufen?

Um Ihnen die bestmögliche Unterstützung bei den zahlreichen Variationsmöglichkeiten unserer Systemprogramme zu bieten, empfehlen wir Ihnen, sich an die erfahrenen Einrichtungsberater unserer Möbelhandelspartner zu wenden. Diese sind mit unseren Produkten bestens vertraut und helfen Ihnen dabei, die ideale Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden. Der Berater oder die Beraterin in einem Möbelhaus in Ihrer Nähe erstellt eine individuelle Planung, die auf Ihre Wünsche und räumlichen Gegebenheiten abgestimmt ist, und unterbreitet Ihnen ein persönliches Angebot.

 

Wieviel kostet ein Nehl Schrankbett oder ein Nehl Schlafsofa?

Für Preise wenden Sie sich bitte ebenfalls an den Fachhandel.

 

 

Kann ich Nehl Möbel auch online kaufen?

Viele Möbelhändler unterhalten mittlerweile auch eigene Onlineshops. Fragen Sie die Suchmaschine Ihres Vertrauen. Vergleichen lohnt sich!

 

 

 

 

Gibt es einen Werksverkauf?

Ja, in unserem Werk 2 in Lage-Pottenhausen gibt es einen Werksverkauf und eine Dauerausstellung. Dort erhalten Sie B-Ware, Ware aus Stornierungen  oder Rückläufer. Technisch selbstverständlich einwandfrei geprüft und abgenommen. 

 

 

Wann kann der Werksverkauf besucht werden?

Jeden 1. Freitag im Monat

9:00 - 16:30 Uhr

oder nach voheriger telefonischer Absprache unter 05232-9580.

 

Schrankbetten + Wohnmöbel

Wo finde ich Montageanleitungen für mein Schrankbett?

Im Auslieferungszustand an den Handel befinden sich die Aufbauanleitungen für die Schrankbetten entweder direkt am/im Möbel oder im Beschlagbeutel.

Bei aufgebauten Betten:  1 x an der Rückwand des Bettes und 1 x auf der Rückseite der Front.

bei zerlegten Betten: im Beschlagbeutel

Bitte bewahren Sie diese gut auf. Sollte Sie dennoch einmal abhanden gekommen sein, dann wenden Sie sich bitte per E-Mail an kundendienst@nehl.de. Nennen Sie hierzu bitte einmal den Programm-Namen, die Bettschrank-Typennummer (sofern vorhanden) und das ungefähre Erstlieferungsdatum. Ein Foto bei älteren Modellen, die wir nicht mehr im Programm führen, wäre ebenfalls hilfreich.

 

 

Typenlisten

Die meisten Informationen zur Typenauswahl finden Sie in unseren Online-Blätterkatalogen.  Wenn Sie ein PDF Exemplar wünschen, senden wir Ihnen dieses gerne als E-Mail zu.

 

 

Wie sind die Programme von Nehl planbar?

Mit der Planungssoftware Furnplan haben die meisten Einrichtungsberater die Möglichkeit, unsere Wohn- und Schlafmöbel optimal auf Ihre räumlichen Gegebenheiten abzustimmen!   Eine kurze Präsentation finden Sie HIER (mit Klick auf den Link werden Sie zur Youtube Plattform weitergeleitet, es gelten die Datenschutzrichtlinie des Anbieters)

Muss ein Schrankbett an der Wand befestigt werden?

Ja, ein Schrankbett muss aus Sicherheitsgründen immer an einer festen Wand verdübelt werden und darf ungesichert nicht ausgeklappt werden!

Für Leichtbauwände bieten wir ein spezielles Montage-Kit an.

 

 

Welche Matratzentypen bietet Nehl an?

Zur Auswahl stehen 5 unterschiedliche Matratzenvarianten:

  • Schaumstoffmatratze
  • Federkernmatratze
  • Taschenfederkernmatratze
  • Kaltschaummatratze
  • Gelschaummatratze / Viscoschaummatratze

 

 

Sind Sonderanfertigungen machbar?

Aber ja. Sonderanfertigungen sind unsere Stärken. Was nicht passt, kann passend gemacht werden. Es gibt natürlich hier und da technische Grenzen - aber Kleider, Wäscheschränke und Wohnmöbel abzuwandeln: Kein Problem. Lassen Sie uns zusammen mit Ihrem Einrichtungsberater darüber sprechen.

Ich habe nur eine schmale Türbreite - passen die Möbel dadurch?

Unsere Möbel sind komplett zerlegbar. Wir verwenden keinen Leim für unsere Korpusverbindungen, so dass ein größeres Möbelstück in seine Einzelteile bzw. auch teilzerlegt werden kann.

 

 

Schlafsofas

Versenden Sie Stoffmuster?

Einzelne Stoffmuster? Kein Problem! Fragen Sie Ihren Verkäufer oder schreiben Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihrem Wunschstoff und Angabe Ihrer Postanschrift.

 

 

Das Sofa gefällt mir, aber das Stoffangebot sagt mir nicht zu

Kein Problem. Wir verarbeiten auch kundeneigene Stoffe. Fragen Sie Ihren Einrichtungsberater nach Alternativen.

 

 

Sind Sonderanfertigungen möglich?

Bei einigen Modellen können wir individuelle Anpassungen vornehmen. Fragen lohnt sich! Wir prüfen gerne Ihre Wünsche und sofern möglich, produzieren wir auch mal das "karrierte Maiglöckchen".